Digital

Accelera l'innovazione

DIGITAL PLATFORM 365+

Un approccio step by step alla Digital Transformation

Modulare:

le singole funzionalità
possono essere attivate separatamente
a seconda delle proprietà e delle esigenze
di business

Nativamente integrata:

le funzionalità sono realizzate
per lavorare in maniera
integrata e inerconnessa fra loro, creando
ingenti economie di costi e tempi

Su misura:

la piattaforma è configurabile
sulle specificità operative di
ogni azienda

Funzionalità integrate e interconnesse:

catalogo

CATALOGO

App per catalogare e gestire
tutti i dati e le informazioni sui prodotti

multicanal

MULTICANALITÀ

App per la gestione di tutti i canali
digitali: sito, app, totem, ….

online

VENDITA ONLINE

APP eCommerce B2B/B2C
Marketplace / Politiche Commerciali

ordini

ORDINI

APP per la gestione degli ordini
da agenti: desktop e mobile (SFA)

webtv

WEB TV

APP per la gestione e
la condivisione di video on demand

proximity

PROXIMITY

APP per il marketing di prossimità
e il dialogo con dispositivi IoT

business

BUSINESS ANALYTICS

APP di business analytics
per la gestione di dashboard personalizzate

customer

CUSTOMER CARE

APP bot della piattaforma,
CRM e ERP: web, skype, social, telegram

Prodotti:

REMOTE EXPERT

  • Un nuovo modello di business gestito da una Piattaforma Digitale evoluta.

    È una soluzione costituita da software, hardware e sistemi di telepresenza CISCO, che permette l'erogazione di servizi a distanza. Garantisce l’interazione tra «utente» e un «operatore» come se entrambi fossero presenti nello stesso nufficio/luogo.

“AI” CHATBOT

  • Garantisce un’interazione in tempo reale con macchinari e sistemi informativi tramite il linguaggio naturale.

    È una piattaforma software che permette a all’utente di informarsi e dialogare in tempo reale con macchinari, ERP, CRM, base dati aziendali e sistemi evoluti di Help Desk. nL’interazione avviene tramite un linguaggio semplice e immediato: pulsanti, messaggi di testo e sistemi vocali.

WEB TV

  • Comunica e promuove contenuti video in modalità live o on demand su ogni dispositivo. Crea nuovi canali di comunicazione e ingaggio con clienti, dipendenti e cittadini.

    È una Piattaforma Digitale per aggregare, gestire, pubblicare e visualizzare video live o on demand e in modalità multi device.

Prodotti:

REMOTE EXPERT

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Un nuovo modello di business gestito da una Piattaforma Digitale evoluta.

È una soluzione costituita da software, hardware e sistemi di telepresenza CISCO, che permette l’erogazione di servizi a distanza. Garantisce l’interazione tra «utente» e un «operatore» come se entrambi fossero presenti nello stesso ufficio/luogo.

“AI” CHATBOT

webtv_clean

Garantisce un’interazione in tempo reale con macchinari e sistemi informativi tramite il linguaggio naturale.

È una piattaforma software che permette a all’utente di informarsi e dialogare in tempo reale con macchinari, ERP, CRM, base dati aziendali e sistemi evoluti di Help Desk. L’interazione avviene tramite un linguaggio semplice e immediato: pulsanti, messaggi di testo e sistemi vocali.

WEB TV

aichatbot_clean

Comunica e promuove contenuti video in modalità live o on demand su ogni dispositivo. Crea nuovi canali di comunicazione e ingaggio con clienti, dipendenti e cittadini.

È una Piattaforma Digitale per aggregare, gestire, pubblicare e visualizzare video live o on-demand ed in modalità multi device.